Connaître et comprendre son audience. Deux obligations avant d’écrire son contenu. À qui voulez-vous vous adresser ? Quelles sont ses habitudes ? Quels sont ses canaux de communication ? Quelles sont ses valeurs ?
Il est essentiel d’obtenir le plus de renseignements possibles sur votre cible avant de vous adresser à elle.
Le savoir, c’est le pouvoir ! Vous devez cerner votre cible, connaître ses goûts, ses préoccupations, ses craintes, ses motivations, ses valeurs, ses modes de consommation, ses rêves, ses freins. Tout est bon à savoir.
Comprendre profondément votre public cible est essentiel pour personnaliser vos messages et créer des relations solides.
En utilisant des études existantes et en menant vos propres recherches, vous pouvez adapter votre communication en fonction des besoins, des tendances et des préférences de votre public.
Cette approche renforce la pertinence de vos messages et vous permet de rester en phase avec l’évolution de votre audience, favorisant ainsi des résultats positifs pour votre entreprise.
La data, c’est de l’or ! Elles vous offrent l’opportunité d’approfondir votre compréhension en rassemblant une multitude d’informations telles que l’âge, le sexe, la localisation, les centres d’intérêt, les plateformes de médias sociaux utilisées et le trafic.
L’importance des données est immense pour votre entreprise.
Qu’il s’agisse de données clients, de données marketing, de données CRM ou de données web, chacune de ces catégories doit occuper une place centrale dans vos préoccupations afin d’exploiter au maximum le potentiel de votre entreprise.
Ici, la curiosité n’est pas un vilain défaut !
Investissez du temps sur les réseaux sociaux et observez attentivement votre cible ainsi que vos concurrents pour identifier les tendances émergentes et les éventuels obstacles à la consommation.
Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne et ils révèlent beaucoup sur notre identité. Ils constituent une mine d’informations précieuses permettant à votre entreprise d’en savoir plus sur ses internautes.
C’est le moyen d’expression de votre audience !
Analyser ce qu’elle dit. Ce qui la rend heureuse, ce qui l’irrite, ses critères d’achat… Consacrez du temps à scruter la sémantique qu’elle emploie, y compris ses expressions et son style de communication.
Notre façon de nous exprimer, le langage qu’on utilise, et même les émojis qu’on partage… Peut-être révélateur sur qui nous sommes.
De plus, les consommateurs sont souvent enclins à partager leurs opinions et leurs valeurs. Il est très important de connaître ces informations !
Si vous analysez toutes ces informations clés, vous saurez mieux affiner la création de vos contenus suivant les résultats que vous obtenez.